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Titre
Apprenez à accompagner les familles dans le respect et la dignité, avec Accent Formation !
★★★★★
Conseiller funéraire
Prix sur demande
100% finançable et à distance
280 heures
Je m'informe gratuitement
Objectifs
Devenez conseiller funéraire et apprenez à recevoir et renseigner les familles pour toute question relative aux obsèques. Vous saurez déterminer les conditions financières et techniques des prestations, tout en faisant preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles. Coordonnez et encadrez une équipe, et collaborez efficacement avec les services administratifs et funéraires. Maîtrisez les procédures d’inhumation, d’exhumation et de crémation, tout en contrôlant la fiabilité des dossiers et documents administratifs.
Public admis et prérequis
Tout public.
Financement
Cette formation est finançable par :
Je me laisse guider
Votre compte CPF
Si vous avez été salarié(e) depuis plus d'un an, votre compte CPF permet de financer partiellement ou intégralement cette formation.
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France Travail
Cette formation est certifiée Qualiopi, et permet de bénéficier d'une prise en charge à 100% après validation avec votre conseiller France Travail.
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Votre OPCO
Votre OPCO peut financer cette formation partiellement ou intégralement.
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Autres
D'autres solutions de financement existent en fonction de votre situation personnelle.
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Accréditation visée
Certificat "Conseiller funéraire"
Le programme
1. Connaissances administratives générales
- Organisation et fonctionnement des institutions administratives
2. Hygiène, sécurité et ergonomie
- Équipements et règles de protection
- Gestes et postures
3. Législation et réglementation funéraire
- Règles applicables aux opérations funéraires
- Contentieux liés à l’organisation des funérailles
4. Psychologie et sociologie du deuil
- Grandes étapes du deuil
- Deuils particuliers
5. Pratiques et rites funéraires
- Rites funéraires civils et religieux
- Règles de protocole
6. Produits, services et conseil à la vente
- Présentation des produits
- Identification des besoins et attentes des clients/familles
7. Réglementation commerciale
- Droit de la consommation
8. Conception et animation d’une cérémonie
- Lieux et équipements
- Prise de parole en public
- Application des règles de protocole
9. Encadrement d’une équipe
- Techniques de management
J'aimerais en savoir plus !
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