Entretien Annuel d’Évaluation

Les fondamentaux de l’entretien annuel d’évaluation

• Maîtrise du cadre réglementaire et des enjeux de l’entretien annuel
• Distinction entre les différents types d’entretiens
• Préparation matérielle et administrative de l’entretien annuel
• Utilisation de la grille d’entretien et des critères d’évaluation

Ateliers

• Réflexion collective sur les enjeux et objectifs
• Création participative d’une check-list
• Cas pratique sur l’élaboration d’une grille d’entretien

Préparation optimale de l’entretien annuel

• Détermination et mise en place d’objectifs SMART
• Rédaction d’objectifs annuels
• Identification des points forts et axes d’amélioration des collaborateurs
• Mesure des écarts entre objectifs attendus et réalisés

Ateliers

• Cas pratique : Rédaction d’objectifs SMART

Communication et échange

• Communication verbale, non-verbale et paraverbale
• Questionnement et reformulation efficace
• Utilisation de l’assertivité

Ateliers

• Listing des typologies de questions
• Test sur l’assertivité

Conduite de l’entretien annuel

• Étapes de l’entretien annuel
• Entretien participatif et auto-évaluation
• Réponse aux objections et argumentation
• Renseignement de la grille d’évaluation

Ateliers

• Listing des étapes de l’entretien
• Mise en situation : simulation d’entretien et remplissage de la grille

Clôture de l’entretien annuel

• Clôture efficace de l’entretien
• Rédaction d’un compte rendu
• Mise en place d’un plan de suivi

Ateliers

• Cas pratique sur la rédaction d’un compte rendu et élaboration d’un plan de suivi

Conclusion

• Passage de la certification (si prévue dans le financement)