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Titre
Devenez un expert en management et relation client, avec Studi !
★★★★★
BTS Management commercial opérationnel (MCO)
3 890 €
100% finançable et à distance
18 à 24 mois
Je m'informe gratuitement
Objectifs
Devenez un expert en management commercial opérationnel, en maîtrisant la relation client, la gestion de produits et de services, et l’exploitation des informations commerciales. Cette formation vous permettra de développer des compétences en management de l’unité commerciale, en gestion de la relation client, et en animation de l’offre de produits et services, vous préparant ainsi efficacement aux épreuves du BTS MCO. Profitez d’un apprentissage flexible, à votre rythme, et bénéficiez des dernières innovations pédagogiques pour réussir.
Public admis et prérequis
Tout public.
Financement
Cette formation est finançable par :
Je me laisse guider
Votre compte CPF
Si vous avez été salarié(e) depuis plus d'un an, votre compte CPF permet de financer partiellement ou intégralement cette formation.
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France Travail
Cette formation est certifiée Qualiopi, et permet de bénéficier d'une prise en charge à 100% après validation avec votre conseiller France Travail.
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Votre OPCO
Votre OPCO peut financer cette formation partiellement ou intégralement.
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Autres
D'autres solutions de financement existent en fonction de votre situation personnelle.
D'autres solutions de financement existent en fonction de votre situation personnelle.
Je me laisse guider
Accréditation visée
BTS "BTS Management commercial opérationnel (MCO)"
Le programme
Management de l’unité commerciale
- Coordination des décisions économiques par l’échange
- Création de richesse et croissance économique
- Répartition des richesses
- Financement des activités économiques
- Politique économique dans le cadre européen
- Organisation des échanges
- Gouvernance de l’économie mondiale
Droit
- L’individu au travail
- Structures et organisations
- Contrat, support de l’activité en entreprise
- Immatériel dans les relations économiques
- Entreprise face au risque
Management des entreprises
- Entreprendre et décider
- Elaborer une stratégie
- Adapter la structure
- Mobiliser les ressources
Langues étrangères
- Anglais
Mercatique
- La mercatique, une démarche centrée sur le client
- Relation commerciale et son contexte
- Relation commerciale et le marché
- Relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale
- Contexte organisationnel de la relation commerciale
- Évaluation des performances
- Réseaux d’unités commerciales
- Stratégie mercatique des réseaux d’unités commerciales
Gestion des unités commerciales
- Gestion courante de l’unité commerciale
- Gestion des investissements
- Gestion de l’offre de l’unité commerciale
- Gestion prévisionnelle
- Évaluation des performances de l’unité commerciale
J'aimerais en savoir plus !
Formation sélectionnée en Top 3 de France
Article comparatif
Les plus ❤
- Formation à votre rythme via internet
- Accompagnement permanent
- Accès aux dernières innovations pédagogiques (cours-vidéo, séance de révision live, forum d’assistance illimité 24/7, application tablette et smartphone)
