Monteur en installations sanitaires (plomberie)

Techniques professionnelles

• Réaliser un traçage et poser les colliers
• Les règles et techniques d’assemblage des métaux
• Anticiper la réalisation d’une pièce complexe en 3D
• Souder
• Poser de la robinetterie sanitaire
• Installer un ballon électrique
• Réaliser un joint en silicone

Règles de vie professionnelle

• Les acteurs de la prévention des risques
• Les documents de la prévention des risques
• La prévention des risques liés à l’activité physique
• Le champ d’intervention du sauveteur secouriste du travail
• Les risques CMR (amiante et plomb)
• La ventilation des locaux
• Le contrôle et la qualité des ouvrages
• La procédure de première mise en service et remise en service d’une installation
• Les règles de sécurité sur l’utilisation du gaz
• Qualigaz et les normes de certification
• La découverte de mon environnement professionnel
• La tenue de travail
• La communication technique simple en langue anglaise

Connaissance des produits et du matériel

• Les raccords
• Le niveau
• La perceuse
• La visseuse/dévisseuse
• La scie à métaux
• La toile émeri
• Les réseaux en PVC et en cuivre
• La robinetterie bâtiment
• Le réducteur de pression et sur-presseur
• Le décapeur thermique
• La pince à sertir
• Le coupe-tube cuivre
• Le chalumeau
• La pince à cintrer
• La pince à emboiture
• La pâte et filasse
• Le décapant
• La lime
• La robinetterie sanitaire
• La pince coupante
• Le ballon d’eau chaude
• Les syphons

Communication professionnelle

• La communication entre professionnels et avec ses clients
• Communiquer avec son client en plomberie
• L’importance du premier contact
• L’image de soi - ce que je reflète pour le client
• Le langage
• Identifier la demande d’un client
• Le client : ses attentes dès le premier contact
• Savoir écouter son client
• Se faire confiance
• La communication verbale et non verbale
• Apprendre à travailler en équipe
• Être expert auprès de son client
• Transmettre une information en interne
• Transmission orale et écrite : les outils de communication
• Écrire un mail à un client