Realiser un entretien annuel d’evaluation

Identifier les caractéristiques d’un entretien d’évaluation

• Rencontre avec le collaborateur
• Dialogue formalisé
• Analyse des faits
• Recherche commune de solutions
• Objectifs de progrès
• Engagement par contrat
• Mise en place d’un suivi

Préparer l’entretien annuel d’évaluation

• Préparation du responsable
• Préparation du collaborateur

Structurer l’entretien

• Ouverture
• Bilan du salarié
• Évaluation par le manager
• Expression des besoins professionnels du salarié
• Négociation et fixation de nouveaux objectifs
• Synthèse et conclusion

Maîtriser la conduite de l’entretien

• Accueillir le collaborateur
• Adopter une posture bienveillante et d’écoute active
• Favoriser les questions ouvertes
• Exprimer des signes de reconnaissance
• Agir sur les leviers de motivation
• Gérer les situations délicates

La communication

• Éviter les pièges : interrogatoire, jugement, manipulation
• Sortir du triangle de Karpman
• Techniques pour faire face à l’agressivité : assertivité
• Explications et aspirations du salarié

Les objectifs

• Fixer un objectif (méthode SMART)
• Fixer les objectifs de performance et de développement
• Négocier le cadre de l’objectif

La conclusion de l’entretien

• Faire la synthèse
• Formaliser l’entretien
• Organiser le suivi